カスタマーサービス

Quantexaのラーニングアカデミー、グローバルコミュニティ、エキスパートサービスを利用してチームの能力を向上させ、望ましいビジネス成果を目指しましょう。

Quantexaへの投資を最大限に生かす

必要な成果を設計し、組織の将来に備えましょう。

ラーニングアカデミーでのトレーニングにより、自信を持って持続可能なチームを構築できます。

体系化されたトレーニングとオンボーディングを通じて、Quantexaプラットフォームの運用面での採用を促進します。

コンポーネントと機能を効果的に構成しながら、アップグレードによりプラットフォームのパフォーマンスを保護します。

多くの企業や政府機関が、弊社のDecision Intelligenceプラットフォームを導入して、1兆を超えるサイロ化されたデータレコードと集計を統合しています。

成功に直結するパートナーシップです。貴社チームがスキルを身につけて自立し、より多くのデータをQuantexaの機能に供給できるまで指導いたします。

Quantexaのラーニングアカデミーを利用して、データエンジニア、スコアリングエンジニア、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリストをトレーニングしましょう。

グローバルなQuantexaコミュニティに参加して、同僚と交流し、インスピレーションを得て、イノベーションを推進してください。

専任のカスタマーサクセスチームが定期開催するロードマップセッションやレビューに参加して、プロセスをスピードアップしましょう。故障/修理の支援が必要でしたらQuantexaサポートデスクまでご連絡ください。いつでもサポートいたしますのでご安心ください。

Quantexaコミュニティ

専任のカスタマーサクセスチームは、トレーニングから自立の達成まで、プロセスのあらゆる段階に注力しています。

ここがパートナーシップのスタート地点です。貴社のCenter of Excellenceチームを、ガイダンスに従いトレーニングします。Quantexa Academyを利用して、データエンジニアやアナリスト向けのトレーニングを設定することもできます。

最初のQuantexaソリューションを稼働させる準備が整ったところで、Quantexaプラットフォームに追加する次のソリューションのロードマップが作成されます。CDI機能が強化され、ビジネスにより多くの価値がもたらされます。

データと意思決定プロセスは順調に成熟してきています。Quantexaが組織内の意思決定のデータユーティリティとなります。Center of Excellenceは、受け取った要件のパイプラインを管理し、要件に優先順位を付けてロードマップに組み込めるようになります。

クライアントの自立

組織の保護、最適化、成長のための鍵がここに